Осторожно! Трудолюбивый дружный коллектив!

Казалось бы, дружный коллектив активно работающих вместе людей, любящих свою работу, готовых тратить на нее личное время, – это мечта любого руководителя. Как правило, такой коллектив сам решает возникающие в работе проблемы и практически не требует контроля. Красота, правда?

А вот и нет. Как ни странно, такой коллектив может представлять угрозу для бизнеса. И вот почему.

Трудолюбивый и дружный коллектив без контроля может представлять угрозу для бизнеса

Такой коллектив, чаще всего, заброшен руководством. Он либо слабо контролируется, либо не контролируется вообще. Результат же они выдают, зачем их контролировать? Только как именно получается этот результат – никто кроме этой команды не знает. Коллектив почти не поддерживается руководством. Зачем их поддерживать? Они и сами прекрасно справляются. Решают самостоятельно все проблемы в своей области.

Без контроля, без поддержки, дружный коллектив находится в изоляции в собственной компании. Руководство игнорирует их проблемы (зачем реагировать, они же сами всегда справляются), и тогда коллектив замыкается в себе и больше не пытается донести проблемы до руководства. Чтобы как-то выжить без помощи “сверху”, работать и решать проблемы, коллектив создает собственные правила выживания и получения результата в работе. Вот только ориентируется такой коллектив на интересы и результат их команды, а не всего бизнеса в целом. Вот тут и начинаются проблемы.

Дружный коллектив

Пример:

Дружный коллектив женщин окрасочного цеха на фабрике игрушек не смог донести до начальства проблему. Закупаемый специальный растворитель плохо растворял краситель, приходилось перемешивать краситель вручную в течение долгого времени. Руководство отмахнулось: “решите проблему как-нибудь сами”.

При этом, женщины не хотели упускать звание самого результативного цеха и тратить время на разведение краски. Они договорились с мастерами из транспортного цеха, которые в течение месяца давали им обычный растворитель для автомобильной краски. В транспортном цехе такой растворитель был в избытке. Этот растворитель позволял создавать краску для игрушек всего за пару минут. 

Через некоторое время в фабрику игрушек стало поступать много жалоб от покупателей. Краска, со временем, начинала трескаться, от игрушек исходил неприятный запах.

Испорченной оказалась огромная партия игрушек, так как жалобы не сразу дошли до руководства.

Виновато в такой ситуации именно руководство, которое игнорировало обращения с проблемами, не вникало в работу коллектива и не обеспечило достаточный контроль.

А вам встречались подобные ситуации?

Добавить комментарий